よくあるお問い合わせを取りまとめました。
- 駐車場はありますか？
- 十分にスペースがございますので、お好きなところにお停めください。
- 今は井戸なので、市の水道に切り替えたいのですが…。
- 一度お伺いして現場を見せていただいてから、お見積りをさせていただきますので、その後、ご検討ください。
- 今は浄化槽なので、市の下水道に切り替えたいのですが…。
- 一度お伺いして現場を見せていただいてから、お見積りをさせていただきますので、その後、ご検討ください。
- 竹パウダーの容量は、どのくらいでしょうか？
個人様向けさらさらパウダー
おおよそ300グラム
個人様向けふわふわパウダー
おおよそ400グラム
でご用意しております。
農家様・事業者様向けふわふわパウダー
1袋:おおよそ6キロ
でご用意しております。
- 未開封でとっておいた竹パウダーの袋が膨らみ始めました。大丈夫ですか？
- 竹パウダーには、主に乳酸菌などの生きた微生物が沢山います。その微生物達の働きにより作られたガスで、袋が膨らむ事がありますが、品質には問題ございません。袋を開封した時に、独特の発酵臭がすることがありますが、こちらも品質には問題ございません。商品の保管は、直射日光の当たらない、涼しい場所でお願いします。商品がお手元に届きましたら、お早めにお使い切りください。
- 竹パウダーの色が前回と違う気がするのですが…。
- 竹パウダーは、作りたてはクリーム色で、時間が経ち熟成されてくると、だんだんと茶色みを帯びてきます。味噌のように、熟成が進むと色が濃くなります。色の違いは、品質には問題ございませんので、安心してお使いください。
- 竹パウダーの袋を開封後に、使い切れなかったので、そのままとっておくとカビが生えてきました。
- 当社で製造する竹パウダーは、農薬や防腐剤などは一切使用しておりません。そのため、一度開封し、空気中の様々な菌にさらされますと、カビが生えてくることがございます。開封後は、一度で使い切ってください。